คำถามที่พบบ่อย

หลังจากชำระเงินสำเร็จ ระบบจะดำเนินการส่งไอเทมภายใน 1-5 นาที โดยปกติจะได้รับภายใน 2-3 นาที ในกรณีที่ระบบมีปัญหาหรือช่วงเวลาที่มีผู้ใช้งานเยอะ อาจใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อย

รองรับช่องทางการชำระเงินหลากหลาย ได้แก่ TrueMoney Wallet, พร้อมเพย์ (PromptPay), บัตรเครดิต/เดบิต (Visa, Mastercard, JCB) และโอนผ่านธนาคารทุกธนาคาร ทุกช่องทางปลอดภัย 100%

หากกรอก Player ID ผิดและยังไม่ได้ชำระเงิน สามารถกลับไปแก้ไขได้ แต่หากชำระเงินแล้ว กรุณาติดต่อทีมงานทันทีที่ Line: @termgame พร้อมแนบหลักฐานการชำระเงิน เราจะตรวจสอบและช่วยเหลือโดยเร็วที่สุด

ปลอดภัย 100% เราเป็นตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการ ไอเทมทุกชิ้นมาจากช่องทางที่ถูกต้อง ไม่ผิดกฎของเกม ไม่มีความเสี่ยงโดนแบนแอคเคาท์แต่อย่างใด

เนื่องจากสินค้าเป็นไอเทมดิจิทัลที่ไม่สามารถคืนได้ เราจึงไม่มีนโยบายคืนเงินหลังจากได้รับไอเทมแล้ว แต่ถ้ามีปัญหาเกี่ยวกับการส่งไอเทม เราจะรับผิดชอบและแก้ไขให้ทันที

สามารถติดต่อทีมงานได้ที่ Line: @termgame (เปิดให้บริการทุกวัน 08:00-22:00 น.) หรือ Email: support@termgame.com เราพร้อมช่วยเหลือและตอบคำถามทุกเรื่อง